Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Beratung, Lieferung, Montage und Nutzung von TAKT — Terminal, Server-Box, Programm und App — durch Smart-Cam GmbH, Industriestrasse 40, 8404 Winterthur, Schweiz, UID CHE-181.782.074.

Geltungsbereich

Massgebend ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

Vertragsschluss

Auf eine Demo oder Anfrage folgt ein schriftliches Angebot mit Paket, Preis und Lieferumfang. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

Leistungsumfang

Je nach gewähltem Paket umfasst die Leistung die Software (Programm im Büro und App), gegebenenfalls Terminal und Server-Box, deren Montage und Einrichtung durch unsere Techniker sowie eine Schulung des Teams vor Ort. Einzelheiten stehen im Angebot.

Preise und Zahlung

Die Software wird pro Mitarbeitenden und Monat verrechnet, mindestens für 5 Mitarbeitende pro Abonnement. Hardware wird einmalig in Rechnung gestellt. Bei jährlicher statt monatlicher Abrechnung gewähren wir 15 % Rabatt auf die Software. Alle Preise verstehen sich in CHF, exklusive MWST. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

Vertragsdauer und Kündigung

Das Software-Abonnement ist monatlich kündbar; bei jährlicher Abrechnung endet die laufende Abrechnungsperiode ordentlich zum Jahresende. Eine Kündigung ist formlos an info@smart-cam.ch möglich. Für die Aufbewahrung der Arbeitszeitdaten nach Vertragsende gilt die Datenschutzerklärung.

Eigentum an der Hardware

Terminal und Server-Box gehen nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über. Mit dem Vertragsende endet nur das Software-Abonnement — die Hardware bleibt beim Kunden, wie unter den Garantien der Preisseite zugesichert.

Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt Netzwerk, Strom und die für Montage und Betrieb nötigen Zugänge vor Ort bereit und sorgt für die Richtigkeit der von ihm erfassten Personen- und Auftragsdaten. Für die Arbeitszeiten selbst ist der Betrieb verantwortlich, der die Anlage einsetzt — Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Support und Störungen

Störungen meldet der Kunde nach der auf der Seite Sicherheit, Anbieter und Support beschriebenen Vorgehensweise. Wir bemühen uns um eine rasche Behebung während der üblichen Geschäftszeiten, ohne eine bestimmte Reaktionszeit zuzusichern, sofern nicht gesondert vereinbart.

Gewährleistung und Haftung

Wir gewährleisten, dass Software und Hardware bei Lieferung den vereinbarten Eigenschaften entsprechen, und beheben nachgewiesene Mängel innert angemessener Frist durch Nachbesserung. Für leichte Fahrlässigkeit schliessen wir die Haftung aus, soweit gesetzlich zulässig; für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt sie unberührt. Für die Richtigkeit selbst erfasster Daten und für die gesetzeskonforme Nutzung der Anlage bleibt der Kunde verantwortlich.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Verträge anpassen; für einen bestehenden Vertrag gilt die bei dessen Abschluss veröffentlichte Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wird.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Winterthur.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir unter info@smart-cam.ch oder +41 52 525 89 88.